Política de envío
Política de Envíos – StarShift
Última actualización: 30 de mayo de 2026
En StarShift nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío seguro y fiable a nuestros clientes en cualquier parte del mundo. Esta política describe los plazos, condiciones y responsabilidades aplicables a los envíos de nuestros productos.
- Alcance de los envíos
Realizamos envíos internacionales a todos los países donde el transporte de nuestros productos esté legalmente permitido.
Los pedidos son enviados de forma gratuita, sin importar el destino.
- Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados el mismo día de la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
- Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 10 a 15 días laborables, dependiendo de la ubicación del cliente y de factores externos como aduanas o retrasos logísticos.
En casos excepcionales (festivos internacionales, huelgas, inspecciones aduaneras), la entrega podría demorarse. En tales casos, informaremos al cliente por correo electrónico.
- Seguimiento del pedido
Una vez procesado el pedido, enviaremos un número de seguimiento al correo electrónico facilitado por el cliente.
- Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
StarShift no se hace responsable de retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas.
- Aduanas, impuestos y aranceles
En envíos internacionales, el cliente será responsable de cualquier impuesto, arancel o tasa aduanera que pueda aplicarse en el país de destino.
StarShift no se hace responsable de retrasos ocasionados por procesos de inspección aduanera.
- Retrasos por causas ajenas a nuestra empresa
Aunque trabajamos para cumplir con los plazos estimados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos fuera de nuestro control (clima, logística internacional, aduanas, alta demanda, etc.).
- Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Envíos, puedes ponerte en contacto con nosotros:
StarShift:
📧 Correo electrónico: servicioclienteonline@outlook.com
📞 Teléfono: +34 637 782 446